近年来，中华全国供销合作总社（以下简称“总社”）高度重视行风建设，紧紧围绕服务“三农”，坚持纠建并举、重在建设，全力打造农民满意的供销行风，为保护农民利益、实现助农增收作出了积极贡献。
一、围绕中心，努力实践服务“三农”的办社宗旨
供销合作社是根植农业、农村，服务农民的合作经济组织。我们坚持把端正行风作为促进供销社为农服务的重要抓手，不断增强服务“三农”的源动力。
一是确保农资供应。针对近年来农资价格上涨过快的局面，为有效调控市场，切实维护农民利益，供销社系统充分发挥农资供应主渠道作用，加强货源组织，保证及时供应，有效平抑价格。每年冬天组织10多万人次，深入农户进行调查，全面了解农民对化肥的需求情况，有针对性地安排化肥储备。加快配送中心和直营店建设，不断提高农资供应网络覆盖率，已在全国1790个县建立了农资配送中心，占全部县级行政区域的76%。
二是为棉农提供优质服务。为解决棉农卖棉难，供销社系统严格执行国家棉花收购政策，多方筹措资金，户卖户结，保证棉农及时拿到售棉款。每年组织技术人员50多万人次，从棉种选配、信息技术、田间管理到棉花收购，提供全程服务，深受棉农欢迎。受金融危机影响，棉价持续大幅下跌，棉农利益受到严重影响。总社及时深入棉区开展调研，向国务院提出保护棉农利益的政策建议，国家有关部门迅速出台增加收储272万吨、扩大良种补贴范围等一系列政策措施，有效稳定了棉价，保护了农民利益。
三是开展农业社会化服务。总社大力推进“新农村现代流通经营服务网络”建设，目前，全系统已发展超市、农家店、再生资源回收站（点）、综合服务社等基层经营服务网点65万个，积极为农民提供生产、生活各项经营性服务；发展农民专业合作社3.3万个，吸收农民入社700多万户；开设庄稼医院2.2万个，2008年为农民开展测土配方施肥1903万亩，赢得了农民群众的赞誉。
二、倡导新风，积极推进诚信体系建设
近年来，我们坚持在供销社系统内大力推进诚信体系建设，净化市场环境，树立自身形象，保护农民利益。
一是大力开展“文明服务示范单位”建设。我们已连续10年在全系统开展以“树立行业新风，规范服务标准”为内容的文明服务示范单位创建活动，有力地促进了行风建设。2008年，总社开展了“文明服务示范单位”建设10年巡礼活动，对现有的示范单位进行全面检查验收。根据行风建设的实践需要，重新制定了农资、棉花、商场和饮食服务业以及基层社等四大行业的文明服务示范单位标准，修订了检查验收办法。根据动态管理、优胜劣汰的原则，取消了35家不合格单位，重新确认了59家，新树立了94家。进一步规范了行业服务标准，推动了行风建设发展。
二是开展农资诚信助农活动。2006年，总社发起举办了“中国农资诚信助农启动仪式暨重点农资流通企业联合签署‘诚信宣言’活动”，倡议农资流通企业依法诚信经营、全心全意服务“三农”，得到了国内31家重点农资流通企业的积极响应。总社还陆续推出“中国农资流通诚信建设十佳示范企业”，发起“农药行业诚信经营百强单位”评选活动，为会员企业树立诚信经营意识、创建诚信品牌营造了良好氛围。
三是加强农资商品质量监管。总社作为农资打假部际协调小组成员单位，积极参与农资打假工作的部署安排和检查督察。山西、河北、河南、江苏等25个省（区、市）供销社严格履行假一赔十和零障碍退货承诺，保证农民买到货真价实的农资商品。建立领导问责制，强化对基层社农资门店的监督管理，不断提高从源头上打击和防范假冒农资产品的力度。
四是实施棉花行业“黑名单”制度。在棉花行业，对不守诚信的企业实行“黑名单”制度，保障涉棉企业利益。建立棉花质量监督预警系统和信息定期发布机制，每月发布“中国棉花形势报告”，引导棉花生产和流通，促进棉花行业的质量诚信体系建设。
三、接受社会监督，建立群众直接评议行风的工作机制
为充分发挥农民群众在供销行风建设中的监督作用，我们实施阳光纠风，主动接受社会各界监督，促进行风建设透明化。
一是公开文明优质服务承诺。目前，已有30个省（区、市）供销社在农资、棉花、烟花爆竹、食品药品等重要商品领域，公开质量标准、服务内容和行业规范，公布违诺赔偿标准。山西省供销社公开向社会承诺不经营假冒伪劣商品，保证让群众买上放心货，让农民用上放心肥，并实行“双保一赔”：有质量问题商品保退保换，因质量不合格造成的经济损失负责包赔。
二是自觉接受社会监督。全系统从基层社、农民专业合作社、村民中聘请行风建设特邀监督员35800余名，通过召开特邀监督员座谈会、开展问卷调查等活动，了解行风建设中存在的问题。北京、新疆、陕西等地供销社通过向社会发放行风建设征求意见卡，河北、安徽等地供销社通过在电台开设“行风热线”、在电视台进行直播、在网站进行在线交流等方式，与农民直接沟通，现场解答群众提问，广泛征求意见和建议，促进供销社改善经营服务，推动行风建设不断深入。
三是普遍开展行风评议活动。各地供销社坚持在机关干部、供销社职工和农民群众中开展万人评供销行风活动，查找不足和问题，及时进行整改。山西省供销社把行风评议会开到农家大院，通过“有奖问答”形式向农民群众征求意见，倾听农民兄弟的真心话。江苏省供销社结合年终考核，邀请省政府机关和其他部门干部对供销社行风建设情况进行评议，借助外力，促进本系统行风建设。
几年来，我们在开展纠风工作和行风建设方面做了一些工作，但和兄弟单位相比，距离纠风办的要求还有很大差距，我们将以这次会议为契机，进一步加大行风建设力度，为惠农强农作出新贡献。
